4月7日，仙乐健康微信公众号针对近期“澳洲优思益”产品的相关报道作出回应称，当前事件属于个别品牌营销问题，并不涉及生产制造环节的系统性风险，公司质量体系、合规能力及交付能力均保持稳定。
同日，针对“澳洲优思益”品牌造假事件对公司生产经营是否带来影响，仙乐健康相关人士对中国证券报记者独家回应称，公司确有接受过广州雅拉源健康产业有限公司的出口订单，由全资子公司安徽仙乐负责生产，但仅承接该客户两款产品的生产业务，并非其所有产品均由公司生产。
关于此次事件对公司生产经营及订单交付的影响，仙乐健康相关人士表示无重大影响。昨日上午收盘，仙乐健康股价上涨1.36%，报20.15元/股，市值为61.99亿元。
01全面核查涉事订单不涉及生产制造系统性风险
回溯事件源头，4月1日，央视新闻曝光抖音、天猫销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”实为被“包装”出来的销冠。根据央视报道，有消费者爆料，“买了优思益补铁剂，到货后才发现它是国产的”，并晒出了进口商品溯源信息截图，企业名称为全英文，翻译为“仙乐健康科技（安徽）有限公司”。这位消费者向平台进行了核实，回复“是澳大利亚的品牌，但是是在国内生产的”。
作为该品牌相关合作方，仙乐健康也随之进入公众视野。仙乐健康在此次情况说明中表示，公司高度重视，第一时间成立专项工作组，对涉事客户及相关产品开展全面核查，并全力配合相关部门的调查。
仙乐健康罗列了目前自查情况：仙乐健康此前与澳大利亚企业“YARRA VIBE PTY LTD”合作的食品出口订单业务，系仙乐健康按合同约定组织生产并完成出口交付；仙乐健康不参与该澳洲客户的产品销售、宣传及推广环节，亦未对相关行为作出任何授权。
同时，仙乐健康表示，公司与广州雅拉源健康产业有限公司之间不存在任何关联关系、控制关系或其他利益关系。仙乐健康已将相关情况及所有报关回执汇总，上报给有关主管部门。
仙乐健康称，当前事件属于个别品牌营销问题，并不涉及生产制造环节的系统性风险。公司质量体系、合规能力及交付能力均保持稳定。
02监管盲区与反思：跨境“一日游”如何防范
跨境电商零售进口膳食补充剂按个人自用物品监管，不执行国内保健食品注册、备案及首次进口许可要求。这一路径提供了便利，也带来了盲区：事前准入豁免与事中监管脱节、产品溯源困难。部分企业利用监管差异进行“跨境一日游”式造假——国内生产、申报出口至境外、包装成进口商品再通过跨境电商渠道“进口”回国内保税仓销售。建立全流程跨境电商进口商品溯源体系，实现境外关键环节数据追踪，是解决这一问题的关键。
电商政策不断完善
2025年3月，市场监管总局对《网络交易监督管理办法》作出修正。2025年12月，市场监管总局、国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》与《直播电商监督管理办法》，自2026年2月1日起施行。前者明令禁止平台利用规则排除或限制消费者权利；后者要求平台履行资质核验、信息报送、违法处置、消费者权益保护等义务，AI数字人直播须持续显著标识其人工智能生成属性。
在跨境电商领域，海关总署2025年以来围绕益生菌、鱼油等进口热门保健品密集出台监管新规。2026年新版跨境电子商务零售进口正面清单实施，税目总数扩容至1476个。五部门于2025年2月印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，推动跨境电商平台落实消费者权益保护主体责任。粤港澳三地消委会联合发布跨境网购消费提示，提醒消费者通过“掌上海关”APP提前查询进口政策。
平台营销加强管理
4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署约谈抖音、淘天、小红书三家平台，要求加强跨境电商企业审核、在售商品管理、不良信息处理和投诉举报机制。